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Politique de confidentialité et protection de la vie privée

Mise à jour le 11/04/2020.

Top-Serveurs tiens à coeur la protection des données de ses utilisateurs, ci-dessous vous pouvez consulter notre politique de confidentialité.

  1. A propos de notre politique de confidentialité
  2. Lexique
  3. Comment contacter l'équipe ?
  4. Quelles informations personnelles traitons-nous ?
  5. Pourquoi est-il nécessaire que vous nous fournissiez certaines de vos informations personnelles ?
  6. Pourquoi collectons-nous vos informations personnelles et comment les utilisons-nous ?
  7. Pendant combien de temps retenons-nous vos informations personnelles ?
  8. Quels types de décisions entièrement automatisées ou de profilage utilisons-nous ?
  9. Quels sont les destinataires de vos informations personnelles ?
  10. Transférons-nous vos informations personnelles en dehors de l’UE ?
  11. Comment utilisons-nous vos cookies ?
  12. Quels sont vos droits ?
  13. Comment exercer vos droits ?

1. A propos de notre politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que Top-Serveurs collecte avec votre consentement ou de manière automatisée lorsque vous visitez notre plateforme ou utilisez nos services. Nous expliquons ci-dessous pourquoi et comment nous traitons vos informations personnelles.
Cette politique de confidentialité est effective à partir du 16/01/2020.

Nous pourrions être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment, et nous vous en informerons dès lors par un e-mail, ou par tout autre moyen de notification électronique, dans un court délai avant que ces changements n’entrent en mesure.

2. Lexique

Services : fait référence à tous les services en ligne que nous vous proposons lorsque vous accédez ou utilisez notre plateforme.
Plateforme
: fait référence à notre site web auquel vous pouvez accéder à partir de l’adresse suivante : top-serveurs.net.
Nous, Notre, et Top-Serveurs : fait référence à notre société, Jordane Jouffroy, une micro-entreprise, domiciliée au 21 rue Romain Rolland, 69200 Vénissieux - FRANCE.
Informations personnelles : fait référence à toutes les informations qui vous concernent, et qui vous permettent de vous identifier, de manière directe ou indirecte.

3. Comment nous contacter ?

Vous pouvez nous contacter de différentes façons :

4. Quelles informations personnelles traitons-nous ?

Nous traitons plusieurs types d’informations personnelles :
Informations personnelles que vous devez nous transmettre : En fonction de la façon dont vous utilisez nos services, vous devrez parfois nous transmettre certains types d’informations personnelles. Informations de Compte (adresse e-mail, nom d’utilisateur, mot de passe)
Informations Personnelles (si vous souscrivez à une offre Premium) (nom, prénom, adresse, adresse e-mail). Nous n'enregistrons pas d'informations de paiement (numéro de carte bancaire).
Informations personnelles que vous pouvez nous transmettre : Lorsque vous utilisez nos services, vous pouvez être amené(e)s à nous transmettre d’autres types d’informations personnelles. Informations Additionnelles (votre pseudo, votre avatar)
Votre Activité (vos avis, votre fiche serveur, vos signalements, vos commentaires)
Informations personnelles que nous collectons automatiquement : Nous collecterons également certains types d’informations personnelles lorsque vous visitez notre plateforme et utilisez nos services. Données comportementales (pages vues, clics, durée de vos sessions)
Données de log et informations de périphérique (date et heure, adresse IP)
Informations personnelles que nous collectons grâce à nos partenaires (avec votre consentement) : Quand vous y consentez (par exemple, lorsque vous acceptez des cookies de tiers sur notre plateforme ou sur des sites tiers). Données liées à vos commandes d'offre Premium
Données comportementales (pages vues, temps passé sur la plateforme, clics, interactions avec la plateforme, ...)
Données liées à vos votes et clics (adresse IP, pseudo, date et heure, Steam ID). Les adresses IP liées à ces actions sont gardées pendant 7 jours seulement.
Données de log et informations de périphérique (date et heure, adresse IP, géolocalisation, informations du navigateur, taille d’écran, système d’exploitation, identifiant unique du périphérique)

5. Pourquoi est-il nécessaire que vous nous fournissiez certaines de vos informations personnelles ?

Nous avons parfois besoin que vous nous communiquiez certaines de vos informations personnelles. Nous les recueillons lorsqu’elles sont nécessaires à la fourniture de nos services ou pour des raisons légales. Par exemple, nous devons collecter votre adresse e-mail lorsque vous vous abonnez à notre newsletter ou lorsque vous créez un compte sur notre plateforme.

Votre incapacité à nous fournir ces informations obligatoires peut avoir des conséquences directes sur votre utilisation de nos services : nous ne serons pas en mesure de créer votre compte, nous ne pourrons pas assurer tout ou partie de nos services, etc.

6. Pourquoi collectons-nous vos informations personnelles et comment les utilisons-nous ?

Nous avons besoin d’utiliser vos informations personnelles dans différentes situations, parce que nous avons une base légale de traitement, qui peut être : A savoir que vous avez le droit de retirer votre consetement relatif aux traitements susmentionnés à tout moment en nous contactant ou en procédant vous-même au retrait de vos informations personnelles de la plateforme, lorsque cela est possible.

Nous recueillons, traitons et utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

FINALITÉS BASE LÉGALE (TYPES D'INFORMATION PERSONNELLE CONCERNÉES)
Pour vous inscrire et vous connecter sur notre plateforme Nécessité contractuelle Information de compte
Pour assurer nos services Nécessité contractuelle Informations de compte, informations additionnelles, votre Activité, données liées à vos votes et clics
Pour que vous puissiez personnaliser votre profil utilisateur Consentement Informations de compte
Pour vous envoyer notre newsletter hebdomadaire, des notifications e-mail Consentement Information de compte
Pour vous envoyer des messages support, mise à jour, alertes de sécurité, et des notifications de compte Nécessité contractuelle
Obligation légale
Informations de compte
Pour empêcher et détecter les fraudes, améliorer la sécurité de nos services Intérêt légitime
Obligation Légale
Données de log, Informations de périphérique, votre activité
Pour conserver un historique de vos actions et pages visitées sur notre plateforme Intérêt légitime Données de log, informations de périphérique, informations de compte, données liées à vos votes et clics
Pour administrer notre plateforme et nos opérations internes, localiser les problèmes, analyser les données, analyser les votes frauduleux, effectuer des tests Intérêt légitime Informations de compte, Informations additionnelles, votre activité, données de log, informations de périphérique, données liées à vos votes et clics
Pour améliorer notre plateforme et nos services Intérêt légitime Informations de compte, Informations additionnelles, votre activité, données de log, informations de périphérique, données liées à vos votes et clics


7. Pendant combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

Nous conservons vos informations personnelles pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles avaient été collectées, notamment tant que vous continuez à utiliser nos services et pour une période de 3 (trois) ans après votre dernière utilisation de nos services ou nos derniers échanges avec vous.
A la fin de la période susmentionnée, nous serons en mesure de vous contacter afin de déterminer si vous souhaitez continuer à utiliser nos services. Dans l’absence d’une réponse positive et explicite de votre part, vos informations personnelles seront supprimées et archivées conformément aux dispositions en vigueur.

Merci de noter que même si votre compte et vos informations personnelles sont supprimées : Dans l’éventualité où votre compte serait définitivement banni, nous conserverons une partie de vos informations personnelles pour une période pouvant aller d’1 à 3 (un à trois) ans afin de vous empêcher de contourner les règles applicables à notre plateforme.
Nous conservons les données associées aux cookies pour une période de 30 jours à compter de leur collecte, dans le cas où vous ne seriez pas connecté(e) à notre Platforme, et jusqu'à 13 mois dans les autres cas.

En ce qui concerne l'adresse IP collectée lors d'un vote ou d'un clic, elle est conservée pendant 7 jours. Nous permettant ainsi d'effectuer les vérifications nécessaires concernant la légitimité de l'adresse IP.

8. Quels types de décisions entièrement automatisées ou de profilage utilisons-nous ?

Le profilage est un traitement utilisant les données personnelles d’un individu en vue d'analyser et de prédire son comportement, comme par exemple : déterminer sa santé, ses habitudes de vie, ...

C'est pour ce fait que nous n'utilisons aucune méthode de profilage, nous ne souhations pas identifier le profil de nos utilisateurs, étant soucieux de votre vie privée.

9. Quels sont les destinataires de vos informations personnelles ?

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tierces parties.
Nous travaillons avec des tierces parties qui sont les destinataires de vos informations personnelles telles que :

10. Transférons-nous vos informations personnelles en dehors de l'UE ?

Vos informations personnelles sont stockées en France, chez OVH, notre hébergeur français.
Aucunes de vos données personnelles n'est transférée en dehors de l'Union Européenne.

11. Comment utilisons-nous les cookies?

Un cookie est un petit fichier texte qu’un site internet dépose sur le périphérique qui est utilisé pour le consulter, et qui conserve des informations en vue d'une connexion ultérieure.
Nous utilisons les cookies à différentes fins. Prenez connaissance de toutes les utilisations qui en sont faites et ajustez vos préférences dans notre Politique d'utilisation des cookies.

12. Quels sont vos droits ?

Vous disposez de plusieurs droits liés à vos informations personnelles dans le cadre du RGPD :

Droit d’accès Vous avez le droit d’obtenir une copie de vos informations personnelles en notre possession.
Droit de rectification Vous avez le droit de rectifier ou compléter vos informations personnelles si celles-ci sont incorrectes ou incomplètes.
Droit à l’effacement Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles. Merci de noter que ce droit n’est pas absolu et qu’il est susceptible de ne s’appliquer que dans certaines situations (par exemple, uniquement si l'information personnelle n’est plus nécessaire à la réussite de la finalité pour laquelle elle avait initialement recueillie ou traitée, ...)
Droit à la limitation du traitement Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles lorsque vous avez une raison particulière de vouloir cette restriction.
Droit à la portabilité des données Vous avez le droit de demander la portabilité de vos informations personnelles. Cela signifie que vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez transmises, dans un format structuré, ouvert et lisible par une machine.
Droit d’opposition Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Cela vous permet de nous demander que nous stoppions le traitement de vos informations personnelles.
Droit relatif aux prises de décisions individuelles automatisées Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire.
Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle Vous allez le droit d'introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle française si vous considérez que le traitement de vos informations personnelles constitue une violation du RGPD. Coordonnées de l’autorité compétente en France : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - CNIL 8 rue Vivienne, CS 30223 F-75002 Paris, Cedex 02. Tel. +33 1 53 73 22 22. Fax +33 1 53 73 22 00. Site: http://www.cnil.fr.

13. Comment exercer vos droits ?


Droit de rectification Vous pouvez exercer ce droit en vous rendant dans les paramètres de votre compte à partir desquels vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles.
Droit à l’effacement Vous pouvez exercer ce droit en vous rendant dans les paramètres de votre compte, en cliquant sur le bouton "Supprimer mon compte" situé dans la section "Mon compte". Nous conserverons votre compte et vos informations personnelles associées dans un délai de 30 jours avant qu’ils ne soient supprimés de manière permanente. Vous pouvez à tout moment revenir sur votre décision dans l’intervalle en nous contactant.
Veuillez toutefois noter que certaines de vos informations personnelles seront susceptibles d'être conservées, conformément à l'article 7 de cette politique de confidentialité.
Droit d’accès / à la portabilité des données Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant (en justifiant votre identité) et nous vous fournirons celles-ci sous formats lisibles par une machine d'ici un délais d'un mois maximum.

Pour exercer vos autres droits, nous vous invitons à nous contacter en suivant les modalités définies à l'article 3 de cette politique de confidentialité. Veuillez noter que nous serons susceptibles de vous demander de prouver votre identité afin de nous assurer que nous nous adressons bien directement à vous.

Nous nous assurerons de prendre en compte votre demande et de revenir vers vous dans un délai maximum d'un mois.

Dans certains cas exceptionnels, il est possible que nous ne puissions pas être en mesure d'accepter votre demande car les droits liés à vos informations personnelles ne s'appliquent que dans certaines circonstances ou dépendent de la base légale de traitement utilisée : nous vous informerons alors de cette impossibilité.